Produto não entregue

Em réplica
Cotia - SP
20/05/2024 às 15:30
ID: 189150425
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma alpargatas e não recebi. Recebi um e-mail dizendo que foi entregue, mas nào me entregaram.
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Resposta da empresa
05/11/2025 às 14:05
olá boa tarde Edna,
Embora tenha tido uma falha interna em nossos canais de atendimento, sua mercadoria consta como entregue no dia 20.05.******* as 14:05 pela agencia dos correios.
Pedimos desculpa pelo transtorno e fico a disposição para qualquer duvida pelo nosso canal de WhatsApp
Réplica do consumidor
06/11/2025 às 09:38
Não recebi o produto até hj.