Quick Quotes - Cuidado com essa ferramenta

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/12/2022 às 13:43

ID: 154531073

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Atenção a todos que considerão a "facilidade" da ferramenta da Hapag LLoyd quick quotes, é uma grande furada.

Eles vendem como se fosse um processo fácil e prático porém qualquer problema que você tiver depois de fechar o frete terá de tratar com o PÉSSIMO atendimento deles na língua local do porto de origem.

O Brasil não se envolve na operação e não fazem a mínima questão de auxiliar.

No momento estou sendo estorquido por eles na China de uma taxa que apereceu do nada da qual os mesmos se negam a liberar o BL enquanto essa taxa não for paga, pior de tudo lançaram no BL que vai virar imposto quando a carga chegar.

Pulem fora dessa [Editado pelo Reclame Aqui] EMC, Maersk tem soluções parecidas que funcionam muito melhor e tem apoio do Brasil.

Hapag furada total.

Vamos entrar na justiça para que liberem o BL no Brasil sem pagar a taxa da estorção.

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Consideração final do consumidor

10/01/2023 às 17:19

Vendem facilidade mas só da dor de cabeça e problemas, te mandam resolver com o contato na China que nem em inglês sabem escrever.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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