Haplantas

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Ariquemes - RO

26/05/2020 às 17:41

ID: 105178759

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Meu nome é Solange,Fiz uma compra no site da Haplantas paguei com PagSeguro,tudo certo,e os correios errou a rota da minha mercadoria que chegou com atrasado,e tive perda de 9 pés de rosas,sendo que o kit que eu adquiri vem com 18 mudas. Até aí tudo bem,conversei com o vendedor ele me garantiu que iria fazer a reposição das mudas que morreram,mandei vídeo e fotos pra ele com as cores que havia morrido,ele me garantiu a reposição,disse que não tinha as cores e que provavelmente está semana ele teria,mas descobri que o mesmo está agindo de má fé e sendo desonesto e me enrolando,pois eu peguei outro número de telefone como se fosse outra suposta cliente mandei mensagem pra ele e perguntei sobre as cores que ele tem em estoque e ele me disse que tem todas, inclusive mandei as mesmas cores que morreram das minhas e perguntei se ele teria aquelas cores disponíveis e ele disse que sim!. Desde então mandei mensagem pra ele e ele só me ignora. Estou de saco cheio de ser passada pra trás. Tenho todas as conversas guardadas , inclusive os print em que ele afirma ter as cores que ele ficou de me reenviar. Quero minhas mudas de volta,meu dinheiro não é capim. Está empresa devia ter mais respeito com os clientes,estou decepcionada com tamanha desonestidade.