Atraso no reembolso de distrato de compra de imóvel
Resolvido
São Paulo - SP
12/07/2026 às 18:27
ID: 253717533
No dia 24 de junho assinei o distrato da compra do imóvel e, até o momento, ainda não recebi o reembolso dos valores devidos.
Gostaria de saber qual é a previsão para a realização desse pagamento, pois já se passou um tempo considerável desde a assinatura do distrato. Aguardo um posicionamento e uma data para a devolução dos valores.
Obrigada.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 11:24
Prezada Sra. Laura,
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e compreendemos a importância do seu relato.
Informamos que a situação já foi analisada por nossa equipe e o pagamento foi devidamente agendado para o dia 14/07/2026, conforme programação financeira.
Permanecemos acompanhando o caso até a conclusão do processo e seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
HAPP Incorporadora
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 13:58
Péssima experiência
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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