Happiness in Trip

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São Paulo - SP

17/09/2023 às 23:32

ID: 172217941

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Minha experiência e de familiares com a empresa infelizmente pela experiência de ontem até hoje, se eu tivesse que avaliar seria exatamente 0 estrelas, mandei mensagem para o Kaike na véspera da viagem, até hoje ele não me respondeu, a Sabrine só me respondeu pw mandei exatamente assim " será que conseguem me responder hoje", afinal no meu ponto de vista cada cliente que tenta falar deveria no mínimo ter uma resposta. Infelizmente não por opção meu sogro faleceu na véspera da viagem, assim que tive a notícia tentei o contato com ambos sem sucesso, para se possível agendar uma nova data, ou derrepente se não pudessem agendar uma nova data dos pagantes pelo menos de metade, afinal não deixamos de ir por opção, e sim por uma fatalidade ao qual eles se quer deram a mínima, são excelentes na venda agora no pós depois de receberem deu para perceber que não passamos de números, nem se quer de clientes poderíamos ser chamados. ZERO EMPATIA, ZERO COMPREENSÃO, ZERO ATENÇÃO. UMA GRANDE DECEPÇÃO.