Aplicativo com má distribuição de usuários e falha no envio de mensagens
Em réplica
São José do Rio Preto - SP
04/06/2026 às 11:45
ID: 250520601
Estou em Andradina e só aparece pessoas de Araçatuba lugar que eu não fui. E Três Lagoas lugar que eu não fui também. É impossível ninguém usar esse app em Andradina. Tem muitas pessoas aqui. Eu quero que corrijam isto urgente. E o app não está fazendo chegar a minha mensagem para a pessoa. Eu sou formado em tecnologia e percebi isto.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 06:11
Olá Vitor,
Entendo perfeitamente a sua frustração ao ver perfis de outras cidades e ao sentir que suas mensagens não estão funcionando como deveriam. Quero te explicar como a nossa dinâmica funciona e te ajudar com isso.
Sobre a localização, o happn mostra pessoas com quem você cruzou caminhos.Sendo assim, mesmo que você não tenha visitado Araçatuba ou Três Lagoas, é provável que moradores dessas cidades tenham passado por Andradina recentemente. Além disso, para que você sempre tenha novas opções, quando os perfis da sua localização exata terminam, o aplicativo sugere pessoas interessantes da sua região ampliada. Se quiser focar apenas em quem cruzou com você na sua cidade, uma ótima opção é conferir o Mapa.
Sobre o envio de mensagens, acabei de enviar uma mensagem privada para você para solicitarmos alguns detalhes técnicos e entendermos o que está acontecendo.
Fico aguardando seu retorno por lá para resolvermos isso juntos!
Atenciosamente,
Amanda
Réplica do consumidor
08/06/2026 às 21:12
Não é nada disso. Estou em Andradina e não aparece ninguém aqui da cidade. E continua só aparecendo vários perfis de Araçatuba. Não é possível que Araçatuba inteira estava aqui na cidade. Sem contar que mando mensagem e a pessoa não visualiza. Eu vou fazer até um teste. Eu vou mandar a minha amiga mandar mensagem para lá para ver se realmente está chegando às mensagens ou se está ficando lá em baixo. Quero que por gentileza resolvem isto o mais rápido possível. Obrigado.