Aplicativo Happn não funciona: Erro no reconhecimento facial impede verificação de perfil e uso de recursos pagos

Olá Glaudiston,

Lamentamos sinceramente pela frustração e pela experiência negativa que você teve com o nosso sistema de validação. Entendemos perfeitamente o quanto é desgastante pagar por um serviço e encontrar barreiras técnicas para utilizá-lo da melhor forma, principalmente quando isso afeta a sua credibilidade na plataforma.

Queremos te dar uma boa notícia: nossa equipe técnica analisou o seu caso prioritariamente e o seu perfil já consta como CERTIFICADO e verificado em nosso sistema.

O selo de verificação já deve estar visível para os outros usuários, garantindo a autenticidade da sua conta e permitindo que você aproveite todos os recursos do seu plano Supreme sem qualquer desconfiança.

O reconhecimento facial é uma camada rigorosa de segurança que usamos para combater perfis falsos na plataforma, mas sabemos que falhas no escaneamento podem acontecer devido à iluminação, ângulo ou bugs temporários do app. Agradecemos o seu feedback sobre o processo, pois ele é fundamental para que possamos aprimorar essa tecnologia.

Permanecemos à sua total disposição se precisar de qualquer outra ajuda!

Atenciosamente,
Celina