Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

06/05/2026 às 10:40

ID: 247859407

Olá, fui banida sem nem ter conversado com ninguém, meu perfil tem fotos reais e meu nome está em katakana. Gostaria de ter minha conta novamente, fiz recentemente.

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Resposta da empresa

06/05/2026 às 11:47

Olá, Tai,

Recebemos sua manifestação e queremos te ajudar a entender o que aconteceu.

Fizemos uma busca inicial em nosso sistema com os dados cadastrados nesta plataforma, mas não localizamos nenhuma conta vinculada a eles. Isso pode ocorrer se o seu perfil no happn tiver sido criado com um e-mail ou número de telefone diferente.

Para que possamos realizar uma análise precisa, enviamos uma mensagem privada solicitando alguns dados adicionais. Assim que você nos responder por lá, daremos prioridade ao seu caso.

Atenciosamente,
Amanda

Consideração final do consumidor

06/05/2026 às 13:37

Problema resolvido via e-mail.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8