Conta suspensa indevidamente após pagamento no Happn
Resolvido
São Pedro - SP
18/08/2026 às 07:08
ID: 256726051
Paguei ontem, 17/08/2026, pra usar o aplicativo Happn por uma semana e hoje, DO NADA: minha conta foi suspensa. Minhas fotos estão ok, não tem ABSOLUTAMENTE nada que esteja violando as normas.Um abuso!
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 11:02
Olá Priscila,
Sentimos muito por qualquer transtorno gerado por essa situação.
Identificamos o seu atendimento recente via e-mail e confirmamos que a sua conta já foi reativada pela nossa equipe de suporte. O seu acesso ao aplicativo e os benefícios da sua assinatura estão totalmente disponíveis para que você possa aproveitar a plataforma normalmente.
Caso precise de qualquer outro auxílio, seguimos à disposição pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Amanda
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 13:08
Rápidos em resolver. Estou satisfeita.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10