Conta suspensa sem justificativa e sem retorno do suporte
Respondida
São Paulo - SP
10/08/2026 às 16:12
ID: 256084253
Minha conta foi suspensa sem mais sem menos, dentro contato pelo suporte e ninguém me retorna, gostaria de entender o motivo, até porque não violei nenhuma das regras. As mesmas fotos usadas no meu instagram eram usadas lá, quero minha conta de volta.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 06:10
Olá Ariany,
Pedimos desculpas pela inconveniência e pelo tempo de espera. Analisamos a sua situação e informamos que a sua conta já foi reativada e está totalmente liberada para uso.
Você já pode acessar o aplicativo normalmente e utilizar seu perfil sem problemas.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer outra assistência.
Atenciosamente,
Amanda