Impossibilidade de deletar conta pelo aplicativo, solicitação de exclusão URGENTE.
Respondida
Belo Horizonte - MG
07/06/2026 às 19:31
ID: 250736725
Estou tentando deletar mimha conta e o aplicativo não permite.
O aplicativo fica carregando e não deleta a conta, como pode ser visto na imagem em anexo.
Não quero mais ter conta neste aplicativo e não autorizo que meu perfil seja utilizado.
Desta forma, solicito que minha conta seja deletada URGENTEMENTE.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 05:48
Olá Juan,
Lamento muito que você esteja enfrentando essa dificuldade para deletar sua conta e entendo perfeitamente a sua urgência em resolver isso.
Eu fiz uma busca em nosso sistema utilizando os dados cadastrados aqui na plataforma, mas infelizmente não consegui localizar nenhum perfil correspondente.
Como a sua privacidade é nossa total prioridade, eu acabei de enviar uma mensagem privada para você para colhermos mais detalhes e realizarmos essa exclusão manualmente o quanto antes. Você pode verificar sua caixa de entrada?
Atenciosamente,
Amanda