Recusa de Reembolso Após Assinatura Mensal Cancelada Imediatamente

Olá João Pedro,

Realizamos uma busca em nossos registros e não localizamos nenhum contato anterior enviado por você ao nosso e-mail oficial de suporte ([email protected]).

De qualquer forma, analisamos o número de pedido fornecido (*****) e informamos que já solicitamos o reembolso da sua assinatura diretamente à Google Play Store.

O valor será devolvido na mesma modalidade de pagamento que você utilizou para realizar a compra (cartão de crédito, saldo, etc.) e o prazo estimado para que o estorno conste em sua conta é de até uma semana, dependendo dos prazos de processamento do próprio Google e da sua operadora financeira.

Ficamos felizes em ajudar e permanecemos à disposição para qualquer outra dúvida!

Atenciosamente,
Celina