Falta de respeito
Resolvido
Lajinha - MG
22/09/2023 às 20:21
ID: 172593943
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 09 de agosto fiz uma compra da happy boddy e até presente data não recebi o produto muito menos uma explicação pela demora da entrega, nem código para rastreio mandaram.
Acho uma de falta de respeito, no mínimo deveriam dar um posicionamento. Ou entregam o produto tendo em vista mais de um mês de atraso ou reembolso total.
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Resposta da empresa
26/09/2023 às 11:39
Hello, Nilton!
Bem-vindo ao atendimento do Reclame Aqui da Happy Boddy!
De acordo com à analise realizada, verificamos que houve um problema operacional com o seu pedido junto a transportadora.
Lamentamos o ocorrido, mas gostaríamos de informar que já abrimos um chamado junto a transportadora para entender melhor o que aconteceu com seu pedido.
Mais detalhes dessa tratativa serão encaminhadas ao seu e-mail cadastrado.
Ressalto aqui, a nossa total disponibilidade em auxiliar sempre que necessário.
Equipe HappyBoddy
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Consideração final do consumidor
28/10/2023 às 08:49
Logo após serem notificados sobre a reclamação, entraram em contato via whatsapp e email justificando o atraso na entrega.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5