Cobrança Indevida
Resolvido
Porto Velho - RO
10/08/2023 às 09:53
ID: 169876851
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApós cancelar a matrícula em uma das franquias da Happy, as mensalidades continuam sendo cobradas no meu cartão de crédito. No mês de julho/******* foram quase 15 dias para proceder com o estorno e agora no mês de agosto/******* novamente foi cobrado a mensalidade que foi encerrada em junho/*******. É impressionante a falta de organização de uma empresa de educação/tecnologia que se propõe a ensinar sobre automação e educação financeira.
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Resposta da empresa
10/08/2023 às 16:12
Olá Henderson A. Bragança, tudo bem?
Contato feito em instantes, estamos verificando o ocorrido para uma devolutiva final.
Pedimos desculpe pelo ocorrido.
Consideração final do consumidor
11/08/2023 às 11:26
Atendimento rápido e resolutivo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
11/08/2023 às 11:53
Olá Henderson, mais uma vez pedimos desculpas e estamos sempre a disposição