Compra produtos Arezzo site pay.arzzhappy - [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Goiânia - GO
16/12/2024 às 17:21
ID: 204817815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVi o anuncio no Instagram desta empresa na Black Frid com produtos da Arezzo e comprei três sapados e uma bolsa no cartão de crédito, ficaram de entregar via correio. Fiz o rastreio da mercadoria via o site Rastreio Pro, *******, consta uma tentativa de entrega, mas na realidade não vieram. Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] R$ *******,00. O que devo fazer?
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Resposta da empresa
16/12/2024 às 17:30
Boa tarde, Adriane! Como vai?
Me chamo Janayna e faço parte do time da Happy Brasil. Lamentamos pelo ocorrido! Acredito que a abertura da reclamação deve ter sido feita erroneamente pra nós, pois somos uma empresa que atua com educação no ensino de crianças e jovens. Você teria prints do perfil do Instagram que estava fazendo as campanhas? É importante para nos certificarmos.
Qualquer dúvida, ficamos à disposição!
Consideração final do consumidor
16/12/2024 às 17:59
Desculpe informei o site da loja que comprei, creio que houve um engano.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10