Encerraram as atividades e não devolveram o dinheiro pago. Unidade Indaiatuba-SP

Em réplica
Indaiatuba - SP
28/06/2021 às 15:00
ID: 125867759
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, bom dia! Matriculei meu filho na Happy Code, unidade de Indaiatuba em março de ******* ele realizou apenas uma aula, depois disso com o covid19 as aulas foram suspensas. Recebi da escola a informação de que assim que terminasse o isolamento ele retomaria as aulas, (por isso prossegui com os pagamentos das mensalidades e material) segue que infelizmente a unidade de Indaiatuba encerrou as atividades, solicitei o reembolso total do material didático que foi pago no valor de R$*******,00 no cartão de crédito e as mensalidades já pagas. Me enviaram por whatapp um endereço
de email para essas solicitações mas ninguém da empresa deu seguimento ao estorno. No e-mail me responderam para encaminhar a ******* mas ninguém responde.
Email:
*******
*******
Valores pagos:
1. Matrícula com desconto por ser aluno de escola pública, no valor de R$*******,00;
2. Material didático anual parcelado em 12 vezes de R$30, totalizando R$*******,00;
3. Mensalidade: R$ *******,00
Valores para estorno:
Material: R$ *******,00
Matricula: *******,00
Mar/20: R$*******,00 (0 aula)
Abr/20: R$*******,00 (0 aula)
Total: R$*******,00
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Resposta da empresa
20/12/2021 às 10:48
Olá Vanessa, tudo bem?
Faremos contato o mais rápido possivel para buscar uma solução adequada ao seu caso!
Att
Réplica do consumidor
23/01/2022 às 07:58
Estou aguardando o contato.
Réplica do consumidor
03/02/2022 às 10:09
Mais de seis meses e ainda não entraram em contato.