Dificuldade para contato
Resolvido
Salvador - BA
23/06/2026 às 19:14
ID: 252183107
Então fiz um empréstimo consignado junto a carteira de trabalho,
Não quis dá segmento
Entrei contato com a central deles relatando
Mandaram devolver o valor integral
Enviar pra um número de ZAP que me deram
Tento enviar esse comprovante de devolução não obtenho êxito
Me passaram um email , que também não resolve
Já devolvi o valor no tempo certo agora preciso de resposta junto ao banco pra não descontar do meu salário.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 18:43
Olá, Maria!
Esperamos que você esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco. Esse contato nos permitiu analisar a situação com a devida atenção e buscar os esclarecimentos necessários.
Conforme nosso contato, alinhamos sobre a conclusão do seu chamado de cancelamento do contrato, onde também foi orientado sobre o prazo de atualização e conciliação divulgado pela CTPS.
Ficamos felizes em te auxiliar a concluir sua solicitação.
Se precisar de qualquer esclarecimento adicional ou tiver outras dúvidas, nossa equipe permanece à disposição através da nossa Central de Atendimento ou pelo botão de "Réplica" dessa página para lhe auxiliar.
📞 Telefone 0800 772 5281
📱 WhatsApp (11) 95023-5982
🕛 Seg à Sab - 09:00 às 18:00
Agradecemos a atenção!
Atenciosamente,
Equipe Happy Consig
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 13:35
Então voltando aqui para agradecer a atenção e respeito junto a situação, agradeço ao Sr ***** que me deu todo suporte via zap, muito prestativo e atencioso
Por questão pessoal não pude dá segmento ao empréstimo mais fica minha admiração e gratidão em solucionar em pouco tempo a questão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10