Empréstimo consignado: Desaverbação de margem não realizada após devolução do crédito.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
02/04/2026 às 12:34
ID: 245019429
Fiz um emprestimos consignado com o banco HAPPY, porem no mesmo dia que recebi o valor fiz a devolução do credito por que desisti da operação, desde então me pediram um prazo de 5 dias uteis para desaverbar a margem, isso foi dia 23/03/2026 hoje é 02/04/2026 e a minha margem ainda esta averbada com "329 - QI SOCIEDADE DE CREDITO DIRETO S A". Liguei novamente hoje (protocolo *****) e novamente me pediram 5 dias uteis, até quando vai esses 5 dias que toda vez pedem?
CPF: *****
Compartilhe
Resposta da empresa
07/04/2026 às 12:04
Olá, Cibelly!
Esperamos que esteja bem.
Conforme alinhamos em nosso contato direto, verificamos que a margem ainda não havia sido liberada devido a novas tentativas de contratação realizadas anteriormente. Identificamos que a última tentativa ocorreu em 06/04/2026, sendo concluída com sucesso. Em nosso atendimento, você também nos confirmou que, após essa conclusão, a situação foi resolvida.
Ficamos satisfeitos em saber que tudo foi regularizado e seguimos à disposição caso precise de qualquer novo apoio ou esclarecimento.
Caso ainda precise de ajuda, basta clicar no botão de replica e nos chamar por aqui. Você também pode entrar em contato com o nosso SAC pelo telefone 0800 772 5281 ou pelo WhatsApp (11) 97533-9584.
Agradecemos sua atenção!
Atenciosamente,
Equipe Happy
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 09:23
Normal
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5