Fiz uma compra há 13 dias e ainda não recebi nem o código de rastreio

Não respondida
Florianópolis - SC
18/10/2022 às 15:46
ID: 152019147
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma Bolha Mágica de Brinquedo - Bola Star Rosa no site da Happy Easy.
O pagamento foi feito por PIX e imediatamente recebi um email de confirmação da compra, sem nenhum dado adicional.
Desde então tento contato com a empresa pedindo o código de rastreio do produto e até hoje não me enviaram.
Já conversei com diferentes pessoas e sempre me dizem que já vão enviar.
Depois de estranhar a falta de suporte, percebi que usam um email falso do mercado pago para receber os pagamentos.
Aguardo o envio do produto e o código de rastreio.