Compras
Resolvido
Arroio do Sal - RS
01/04/2023 às 16:24
ID: 162119619
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 19/03 realizei a compra de um sofá cama dobrável, fiz o pagamento via Pix e não recebi nenhum contato mais da empresa, nem o código de rastreio da compra.
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Resposta da empresa
01/04/2023 às 17:00
Boa tarde Vera, tudo bem?
Nossa empresa a Happy Express vendemos pelo site https://******* e não vendemos sofá cama. A senhora está reclamando com a empresa errada.
Espero que você possa resolver o seu problema.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Happy Express.
Consideração final do consumidor
15/04/2023 às 22:24
Comprei sim, recebi o código de rastreio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
16/04/2023 às 12:23
Eu entendi que a senhora comprou, mas NÃO foi em nossa loja, foi em outra loja. O nosso site é https://*******, o site que a senhora comprou é https://*******