Não contrate esta empresa! Péssimo serviço e não cumpre com o contratado!

Não respondida
Brasília - DF
17/08/2018 às 15:21
ID: 37717133
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO atendimento pré-serviço prestado parece que tudo vai dar certo e a proprietária é atenciosa. Você perde tempo escolhendo sabores dos salgados (não sei para que se na hora o que vocês escolheu não será oferecido)
No dia do evento , foi um caos. Equipe despreparada e sem higiene, com postura nada profisisional ..o salgado que pedi em mais quantidade não tinha na hora e ela sequer me avisou ( apenas depois que eu reclamei no outro dia) . Mensagem enviada para a proprietária :
1- Falta de higiene do pessoal , sem touca fazendo comida , da forma que chegaram (sem lavar a mão ) pegando nos salgados ... então usasse luva... enfim... com todas as empresas que já trabalhamos luva e touca são itens obrigatórios 2- Postura profissional : varias pessoas que entraram na cozinha viram toda hora o seu pessoal comendo os salgadinhos . E eu vi uma cena absurda : pegando da própria bandeja que ia servir comendo quando ainda estava na cozinha (falta de ética , de noção ..) 3- meu marido viu uma pessoa abrindo o freezer e pegando um
Guaraná para levar lá para cozinha e tomarem ( lógico que não teria problema em darmos 1,2 , 3 refrigerantes... quantos eles precisassem , mas sem pedir ???? Absurdo! ) 4- Percebi que sabores que eu escolhi não tinha e vieram outros que eu não pedi !!! 5 - Na hora que eu liberei a mesa dos doces e que pedi a ajuda dos seu pessoal para servir o bolo , a primeira coisa que vi foram eles fazendo pratinhos cheio de doces e levando para a cozinha ( mais um ato sem
Profissionalismo e sem noção . Mais uma vez : lógico que eu ia dar doces para eles , mas a forma e a hora que foi, foi absurdo ) 6- Conversei com você se eles podiam ajudar nas bebidas também . Eles não ajudaram e varias horas ficavam conversando , comendo e no celular no canto https://******* outros detalhes ...
A proprietária Elisângela retornou cada ponto com argumentos vazios e se justificando sem assumir nenhuma responsabilidade e demonstrando mais falta de ética ainda e profissionalismo ainda . Não aceitou a minha proposta de não entrar o último cheque , apenas com um desconto rídiculo do último cheque! Lamentável !
Não contratem essa empresa , será dor de cabeça e você passará vergonha em seu evento ! os salgadinhos que sobraram foram de tão ruins que eram e os convidados se recusaram a comer !
Péssimo !