Atraso na entrega /propaganda enganosa

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Embu-Guaçu - SP

30/01/2026 às 10:01

ID: 239285365

Fiz uma compra dia 27/01/2026 , a data pra entrega estava para dia 28/01/2026.
Porém já é dia 30/01/2026 , meu pedido NÃO FOI ENTREGUE e não há atualização no rastreio .

Se não for efetuar a entrega por gentileza me fazer o reembolso.

Compartilhe

Resposta da empresa

30/01/2026 às 13:10

Boa tarde Luzia, tudo bem?

Encaminhamos mais informações no e-mail de contato, solicito que verifique para que possamos manter nossa comunicação através dele!

Mas qualquer dúvida é só entrar em contato conosco!
Desejamos um ótimo final de semana!

Atenciosamente,
equipe Happy Hair.

Réplica do consumidor

30/01/2026 às 14:43

Não recebi nada no meu email , apenas que o pedido foi encaminhado, porém o rastreio não atualiza