Cápsulas sujas em todos os potes
Não resolvido
São Paulo - SP
24/01/2024 às 10:44
ID: 181160721
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi o meu Happy Hair e no primeiro pote quando peguei a capsula, vi que continha restos de outros pós junto, as cápsulas estavam com uns pontos pretos e na junção das cápsulas também.
Para minha surpresa, analisei os outros potes e vi que continha a mesma sujeira.
Não há processo de limpeza durante o encapsulamento? Tenho muito medo de fazer uso desse suplemento após constatar tanta sujeira.
Fiquei horrorizada e desejo meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
27/01/2024 às 10:56
Boa tarde, tudo bem?
Encaminhamos mais informações no número de contato, solicito que verifique para que possamos manter nossa comunicação através dele!
Mas qualquer dúvida é só entrar em contato conosco!
Desejamos um excelente dia!
Atenciosamente,
Equipe Happy Hair
Réplica do consumidor
30/01/2024 às 13:53
Já enviei as fotos solicitadas e não houve retorno por parte da empresa.
Consideração final do consumidor
02/02/2024 às 13:47
Péssimo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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