Compra de Kit Happy Hair não registrada e sem retorno de contato
Resolvido
São Francisco - SP
03/06/2026 às 12:41
ID: 250442915
Efetuei uma compra de um kit promocional de Happy Hair 3 Potes + 1 Melatonina hoje dia 03/06/2026 pelo seguinte link: ***** que é o site oficial da marca, efetuei o pagamento via Pix no valor de R$ 82,26 que é o valor com frete incluso, o dinheiro foi debitado e tenho comprovante e tudo que está anexado a essa reclamção, porém no site não consta meu pedido e não tenho informação de nada, ou seja, meu dinheiro simplesmente evaporou e nada do meu pedido, já tentei contato via WhatsApp pelo número ***** que está no site e ninguém me responde e nem me dão uma posição de nada. Agora fiquei sem o dinheiro e sem confirmação do meu pedido, desejo o reembolso ou o produto.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 13:29
Boa tarde, tudo bem?
Encaminhamos mais informações no e-mail de contato, solicito que verifique para que possamos manter nossa comunicação através dele!
Mas qualquer dúvida é só entrar em contato conosco!
Desejamos um excelente dia!
Atenciosamente,
equipe Happy Hair.
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 17:15
Foram bastante atenciosos e ágeis para resolver o problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10