Compra não confirmada, sem código de rastreio e pedido não aparece no site. Solicito estorno do valor pago via PIX.
Resolvido
Londrina - PR
11/03/2026 às 13:38
ID: 242974833
Fiz uma compra e não recebi e-mail de confirmação. Entrei no meu login no site não aparece a compra e código de rastreio. Já contestei a compra no banco mas paguei pelo pix. Quero a devolução do valor pago.
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 14:38
Boa tarde, tudo bem?
Encaminhamos mais informações no e-mail de contato, solicito que verifique para que possamos manter nossa comunicação através dele!
Mas qualquer dúvida é só entrar em contato conosco!
Desejamos um excelente dia!
Atenciosamente,
equipe Happy Hair.
Consideração final do consumidor
16/03/2026 às 18:00
Eles resolveram na hora o meu problema é já chegou na minha casa as cápsulas. Não era [Editado pelo Reclame Aqui], foi só falta do e-mail de confirmação o que me gerou medo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10