Creatina Happy Hair creatina sem prova de notificação Anvisa e sem prova de sua real pureza

Respondida
Cascavel - PR
15/07/2025 às 22:11
ID: 222186989
Comprei a Creatina Monohidratada Happy Hair este mês de julho de 2025.
1.Consultei o Painel de Produtos Notificados da Anvisa em 15/07/2025 e não encontrei este produto pelo CNPJ nem pelo lote informado.
2.Verifiquei o relatório da Anvisa de 23/04/2025 sobre 41 creatinas analisadas e a marca Happy Hair não foi testada.
3.Solicitei ao SAC não é possível, já que não ha um numero ***** igual muitas e muitas empress de verdade que solidarizam com o consumidor.
Pedido:
Que a empresa apresente, em até 5 dias úteis, o n de notificação Anvisa válido (RDC 843/2024) e o laudo de pureza do lote citado ou, alternativamente, realize o reembolso total do valor pago.
Observação legal: Caso permaneça sem resposta, encaminharei denúncia à Vigilância Sanitária, Procon e avaliarei medidas judiciais, nos termos dos arts. 6 III, 18 1 e 37 1 do Código de Defesa do Consumidor.
Aguardando solução.
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Resposta da empresa
17/07/2025 às 14:30
Bom dia, tudo bem?
Encaminhamos mais informações no e-mail de contato, solicito que verifique para que possamos manter nossa comunicação através dele!
Mas qualquer dúvida é só entrar em contato conosco!
Desejamos um excelente dia!
Atenciosamente,
equipe Happy Hair.