Demora no retorno e solicitação de reembolso após tentativa de entrega e devolução
Respondida
Lorena - SP
05/05/2026 às 15:03
ID: 247779805
Não consigo retorno sobre uma compra que fiz no dia ***** ao qual houve apenas uma tentativa de entrega e já entrou em processo de devolução. Estou tentando contato via whatsapp desde o dia ***** e não tenho nenhum retorno, hoje tentei novamente mas sem sucesso. Gostaria de saber sobre o reembolso, qual o prazo, pois devido a demora e burocracia quero cancelar o meu pedido.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 15:35
Boa tarde, tudo bem?
Encaminhamos mais informações no e-mail de contato, solicito que verifique para que possamos manter nossa comunicação através dele!
Mas qualquer dúvida é só entrar em contato conosco!
Desejamos um excelente dia!
Atenciosamente,
equipe Happy Hair.