Entrega bloqueada e cobrança adicional indevida, com registro de entrega desconhecida e falta de resposta da loja.
Respondida
Cuiabá - MT
29/01/2026 às 11:41
ID: 239189679
Fiz uma compra já faz mês e qdo foi pra entrega na primeira tentativa fui bloqueado pelo remetente..entrei em contato com a loja pois realmente virão que foi bloqueado e me disseram que eu ainda tinha que pagar um acréscimo para vim de volta.pois no mesmo dia de ontem 28/01.fizeram uma entrega dizendo que fou feita.pous eu não recebi nada..ainda pir cima tem o nome do recebedor. Se eu nem conheço..pois quero uma resposta..o que aconteceu com a minha encomenda.falo com a loja eles nem me responde
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 14:22
Boa tarde Maria, tudo bem?
Encaminhamos mais informações no e-mail de contato, solicito que verifique para que possamos manter nossa comunicação através dele!
Mas qualquer dúvida é só entrar em contato conosco!
Desejamos um excelente dia!
Atenciosamente,
equipe Happy Hair.