Furto de pertences e sensação de insegurança em hotel durante estadia

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

05/01/2026 às 09:35

ID: 236610427

Cheguei ao hotel na noite do dia 31/12/2025 e reservei o quarto ate 04/01/2026, tive que sair antes pois a situação foi de insegurança, no dia 01/01/2026 o quarto foi arrumado pela parte da manha, a noite fui pegar meu fone que estava dentro da bolsa e o mesmo nao se encontrava em sua capa, uma vez que ele nao saiu de la desde minha partida de viagem de casa.
Procurei e nao encontrei, ate ai fiquei na duvida se eles ficaram em casa e levei somente a capa por engano, mas no dia seguinte apos mais uma arrumação de quarto ao ir pegar a sandalia em baixo da cama os fones estavam la jogados bem la pro meio, isso me fez sentir que nossas coisas nao estavam seguras quando deveria ser o contrario.
Partimos antes do previsto visando nao ter maiores prejuizos mas infelizmente tivemos, ao chegar em casa me deparei que o mouse que levei junto com meu notbook nao estava mais na bolsa, sendo que eu nao o retirei de la em nenhum momento.
É triste ver que um hotel em uma boa area de Natal venha a acontecer tal coisa, deixo aqui a reclamação e insatisfação com o hotel.

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