RESERVA DE HOTEL não entregue

Não respondida
Londrina - PR
27/05/2025 às 22:22
ID: 218177059
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reserva no hotel Happy Hotel PRAIA Azul, pelo app da VIO.COM.
ID da reserva *****, 26/05/2025 a 03/06/2025.
Reservei/ aluguei a vista pelo QUARTO VISTA MAR. Ao chegar no hotel, fui surpreendindo que o quarto que estava reservado para mim era um quarto inferior STANDARD). Falei diretamente com a recepção e disseram que não podem fazer nada. Pois bem ,paguei por um quarto SUPERiOR, apresentei os comprovantes no hotel, e não resolveram nada ( nem o app VIO.COM, nem o Hotel HAppy HOTEL PRAIA AZUL.Resolvam hj!