Máquina de bilhetes com defeito não emite o papel após pagamento

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Curitiba - PR

04/09/2025 às 17:39

ID: 226138351

coloquei 15 reais na máquina e o papel não saiu, a maquina estava com defeito e ficou travado. gostaria de resolver esse problema

tenho também video como evidencia que nao é possivel anexar

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Resposta da empresa

05/09/2025 às 13:38

Olá Aline, tudo bem?

Lamentamos muito o ocorrido com a máquina. Entendemos a sua insatisfação e queremos resolver o problema o quanto antes.

Tentamos contato pelo WhatsApp informado, mas não obtivemos retorno. Para agilizar, pedimos por favor que nos envie uma mensagem através do nosso telefone******* informando:

Local exato da máquina

Data e horário da ocorrência

Comprovante ou vídeo (caso possível)

Assim conseguiremos confirmar o ocorrido e providenciar o reembolso do valor ou a disponibilização do serviço/produto devido.

Estamos à disposição e queremos garantir que a situação seja resolvida da melhor forma.

Atenciosamente,
Equipe Happy Machine