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Jundiaí - SP

08/08/2024 às 10:16

ID: 194772959

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em março de ******* levei meu Peugeot ******* ano ******* para uma revisão na "especializada em Peugeot e Citroen" Happy New Car. Fui atendido pelo telefone pelo dono da empresa. Ele me disse que tinha um carro do mesmo modelo e que eu gostaria do carro, já que relatei que havia acabado de comprar e que gostaria de fazer uma revisão completa. Deu a arma para o [Editado pelo Reclame Aqui]! Isso mesmo!

O único problema do carro era suspensão e um vazamento no suspiro do tanque de combustível. O carro estava com a mecânica *******%. Mas como eu pedi uma revisão completa, ele desmontou o carro inteiro.

Primeiro orçamento R$ 12.*******,00 - fez a relação do que deveria ser trocado, condenando toda a suspensão do carro, vários componentes eletrônicos, e juro, não tinha nenhuma luz acessa, nenhum sensor indicando nada para trocar.. mas eles trocaram.. eu queria comprar as peças mas eles me disseram que não aceitavam, pois se desse problema nas peças eles teriam que arcar com a mão de obra. Ficaram com o carro 90 dias. Quando eu fui buscar o carro estava irreconhecível. Com todas as luzes acesas no painel, não estava funcionando o turbo e tinham perdido as abraçadeiras.. trocaram válvula de turbo e etc..

Depois fui percebendo como eles trabalhavam.. eles desmontam seu carro e usam as peças para resolver todos os outros que estão parados a meses.

Daí aparece o Sr Carlos, um baita de um charlatão. Não resolve nada!!!

Dei uma volta no quarteirão e retornei com o carro.

Ficou mais 90 dias..

Enfim.. foram 4 idas, em 1 ano e meio, andei 11.******* km com o carro no período de 1 ano e meio sendo que 3.******* foram andados antes deles tocarem no carro..

Fujam desse lugar.. eles são profissionais da encenação e não sabem nada de mecânica. Os depoimentos certamente foram comprados.

Eu gostaria de receber os R$ 16.******* que paguei nessa oficina de volta. Depois que eles colocaram as mãos nunca mais o carro voltou a ser o que era. Certamente tem algum sensor que eles trocaram entre os diversos carros que estavam na oficina.. Não tenho coragem de vender o carro assim para um outro coitado e continuo buscando resolver o problema causado por eles.

Fujam desse lugar!

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Consideração final do consumidor

22/10/2024 às 16:08

Eles não tem respeito pelo consumidor. Se quer responderam ou tentaram falar a respeito... Sabe porque? Porque eles são exatamente o que mostrei. Enganadores!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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