Happy New Car oficina citroen

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/10/2021 às 11:48

ID: 131915403

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Levei meu veículo C4 Lounge Executive (*******) a officina mencionada neste, pois apresetava um defeito de falha no motor.

Foi me cobrado o seguinte:

Kit Corrente de Dsitrbuição - R$ 1.*******,00
Programação - R$ *******,00
Corpo de Borboleta - R$ *******,00
Terceiros - R$ 40,00
Mão de Obra - R$ *******,00
Total R$ 3.*******,00

Esse valor só me permitia pagamento a vista via Pix. Pois bem, fiz o pagamento e executaram o serviço!

Me entregaram o carro na sexta no final do dia, e no sábado voltou a aparecer o problema! Voltei na oficina na outra semana pois a mesma não abre aos finais de semana, porém disseram pra eu voltar na sexta pois não tinha tempo para me atender.

Levei o carro na sexta no primeiro horário, e ao final do dia me disseram que o carro estava pronto e que foi apenas um algo na programação e que estva tudo certo.

peguei o carro e no mesmo dia, isso mesmo, mesmo dia o problema voltou! Tentei contactar a oficina, porém já estavam fechados e só abririam na próxima semana.

Voltei na Oficina na terça-feira, deixei o veículo pela terceira vez e disseram que AGORA iria dar uma atenção especial para entender o que estava ocorredo. por fim hoje (27/10/*******) me retornam com a seguinte informação:

" Jé descobrimos mais uma coisa, copo da bomba de combustível. Vou passar orçamento"

Copo da bomba de combustível R$ *******,00
Rosca do copo R$ 58,00
Anel de vedação R$ 51,00
Total R$ 1.*******,00

Programação em cortesia

Olha o absurdo querem me cobrar mais 1.*******,00 por um seviço em garantia... Fora que todas as vezes que deixei o carro lá e fui buscar tive os custos de transporte (Uber).

Quero meu dinheiro de volta para procurar por uma outra oficina e de fato consertar o meu veículo...
Pedido
Devolução proporcional/total do valor cobrado/pago