Solicitação da Nota fiscal

Question

Boa tarde a todos!
Essa empresa é uma empresa Parceria das lojas americanas.
Eu comprei um aparelho de celular na plataforma das lojas americanas e contratei um serviço de garantia e estou a semanas implorando a empresa por email a nota fiscal para da entrada no seguro e infelizmente a empresa não responde email, não atende ligações e o meu único caminho foi reclamar aqui, PROCON e uma ação no Poupatempo