Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] com a graminha Happy pi: produto seca totalmente antes de 30 dias.

Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito que ela não tenha atendido às suas expectativas. Gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes.

O produto foi entregue em 30/12/2025, conforme registrado em nosso sistema. A Graminha Happy Pi é um produto natural, e por esse motivo sua durabilidade pode variar de acordo com alguns fatores, como:

-Frequência de uso do pet,

-Cuidados diários (rega, limpeza e exposição adequada),

-Ambiente onde o produto é utilizado.

Essas informações constam em nosso site e nas orientações enviadas junto ao produto, justamente porque não se trata de um item sintético ou artificial. Por ser natural, não é possível garantir um prazo fixo de duração (Prazo médio de duração de 03 a 06 semanas dependendo da utilização/cuidado), já que cada pet e cada rotina são diferentes.

Permanecemos à disposição para orientar quanto ao melhor uso e cuidados pelos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Happy Pi

Ok, mas na propaganda acredito ser importante acrescentar essas informações sobre o produto, sobre os cuidados com a graminha conversei com vocês via WhatsApp e nada de errado na condução dos cuidados foi visto. Muito obrigada e entendo ser importante esclarecer os compradores antes de vender para que possamos decidir se eu quero um produto que pode durar 03 semanas (que foi o meu caso) e pagar R$ 97,00 pelo refil de graminha, de qualquer forma me senti bastante enganada.