Reclamação sobre serviço não realizado pela Happy Piscinas
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
25/03/2024 às 11:58
ID: 185343675
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Prezados responsáveis pela Happy Piscinas,
Escrevo esta mensagem para expressar minha insatisfação em relação aos serviços prestados pela sua empresa. Em janeiro de *******, contratei a Happy Piscinas, localizada na cidade de Prado, na Bahia, para realizar reparos na minha piscina, que havia trincado.
Em fevereiro *******, entrei em contato com o Sr. Robson, solicitando o reparo necessário. Ele me informou que não estava em Corumbau, e que assim que terminasse o serviço em questão, viria realizar o reparo na minha piscina. No entanto, desde então, nunca mais obtive retorno nem vi qualquer movimento da parte da empresa para resolver o problema.
Estou extremamente decepcionado com a falta de comprometimento e profissionalismo demonstrados pela Happy Piscinas. Espero que esta questão seja tratada com a devida atenção e que uma solução seja encontrada o mais rápido possível.
Aguardo um retorno urgente para resolver esta situação.
Atenciosamente,
Soraya
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Resposta da empresa
11/06/2024 às 16:16
Boa tarde!
A Happy Piscinas e Comércio de Piscinas e Acessórios Ltda, pessoa jurídica e fabricação de cubas de fibra de vidro de piscinas, sempre prezou pela boa fé, licitude e respeito às leis e aos seus clientes, zelando pela imagem e sua marca, em contato com a loja revenda citada, informou que este mês ainda estará sanado esta pendência.
A Happy lamenta o ocorrido, sentimos muito por qualquer possível problema ocorrido.
Obrigada por escolher a Happy!
Consideração final do consumidor
11/06/2024 às 16:32
Não responderam
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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