Compra não entregue e estorno não realizado no cartão de crédito após 30 dias do prazo estipulado.
Resolvido
Recife - PE
16/05/2026 às 15:20
ID: 248840017
Fiz uma compra pela internet no site da *****, o prazo de entrega era para 15 dias e já fazem mais de 30 dias e não chegou, entrei em contato com a empresa e fui informado que eles não teriam com entregar. Dessa forma solicitei o estorno dos valores cobrados no meu cartão de crédito e ainda não foi feito, já cobrei o estorno 2 vezes e até o momento não foi estornado.
Não recomendo comprar nessa loja, eles não honram o que foi acordado com o cliente.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 10:57
Bom dia tudo bem? o comprovante foi enviado para você como os valores quitados conforme sua solicitação, ficamos a disposição!
Happy Quadros.
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 11:04
Demora muito para resolver o problema que eles mesmos fazem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2