Endereço não localizado para entrega de quadro, apesar de correto e visível.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Guarujá - SP

05/02/2026 às 14:42

ID: 239879579

Fiz pedido de um quadro e apesar do endereço estar correto, constar no google, estar tudo ok, estão informando que não foi localizado o meu endereço. Exijo a entrega do meu produto.. com certeza se tivessem ido ao local teriam visto o endereço com o numero bem grande na frente do predio, não é area de risco, não tem problema nenhum e tudo chega normalmente.

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Resposta da empresa

05/02/2026 às 14:46

Boa tarde tudo bem?

Se você tem problemas com o seu pedido, entre em contato conosco! Temos varios meios de comunicação inclusive Whatsapp. (47) 99247-5045

No mais, consultei o seu rastreio, irei chamar a base, deve aguardar a nova tentativa de entrega...

Att, Happy Quadros

Réplica do consumidor

10/02/2026 às 08:29

Entraram em contato comigo pra dizer que o entregador confundiu Guarujá (minha cidade) com São Vicente que não tem nada a ver, informou que entregariam no dia seguinte, mais tardar na segunda, dia 09 (ontem). Estou acompanhando o rastreio e nem sequer teve movimentação de entrega não tentaram na sexta e nem ontem total falta de respeito pois me passaram uma solução que não reflete a realidade