Mercadoria não entregue
Não resolvido
Cariacica - ES
12/05/2026 às 10:20
ID: 248393935
Fiz um pedido em 31/03 e até o momento não recebi o produto
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 10:45
Bom dia tudo bem?
verifiquei seu rastreio e oberservei que o pedido está com a transportadora e ela ainda não efetuou a entrega, ja solicitamos agilização da entrega desse pedido!
Att, Happy Quadros
Réplica do consumidor
12/05/2026 às 10:50
Essa resposta é sempre a mesma, porém nao resolvem o problema. Péssimo atendimento.
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 10:53
Péssimo atendimento. Sempre transferem o problema para transportadora e nao resolvem o problema do cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
12/05/2026 às 10:54
20/04/2026 11:52Tentamos entregar a mercadoria, mas o destinatário estava ausente. Faremos uma nova tentativa de entrega.
ja teve uma tentativa de entrega da sua mercadoria, e essa informação está dentro do seu rastreio.
A transportadora é tercerizada, como qualquer outro ecommerce na internet, nosso atendimento está sempre disponivel e fazemos sempre oque podemos para agilizar o contato do cliente a a transportadora