Happy Tours

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Joinville - SC

04/11/2019 às 06:55

ID: 96689268

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H*******

Boa noite Srs,
Segue anexo o documento que recebemos da companhia. ******* que não assinamos nenhum tipo de contrato; que não contratamos, autorizamos ou reconhecemos nenhum serviço além do contratado via HappyTour.
Quando fomos retirar o veículo, o atendente solicitou cartão de crédito e carteira de motorista. Entregamos o documento com o código de reserva. O atendente nos deu um pequeno pedaço de papel em branco e pediu que preenchêssemos e-mail e telefone; em seguida, colheu assinatura digital em uma tela em branco com uma caneta touch.
Na hora de pegar o carro vem com uma conversa de carro melhor sem cobrança, como cortesia... E agora uma cobrança de praticamente USD100 a mais?!
Contratamos esse tipo de serviço através de uma mediadora e com indicação para evitar inconvenientes. E mesmo assim não conseguimos nos isentar de desgaste. Espero que ao menos prejuízo não tenhamos.

Atenciosamente,