Pedido de kit de potes de vidro não entregue e sem resposta do atendimento ao cliente.
Respondida
Feira de Santana - BA
25/08/2026 às 16:24
ID: 257361121
Eu comprei um kit de potes de vidro em um promoção e dia 15 de Julho o pedido foi confirmado, porém nunca chegou, enviei email e mensagem no whatsApp e não obtive respostas, o dinheiro foi cobrado no cartão e meu ***** foi entregue.
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 16:33
Olá Zenia! Sentimos muito pelo ocorrido, mas essa reclamação foi publicada na página da empresa errada.
Nós somos a Happy Toys Comércio de Brinquedos Ltda., de Barra Mansa/RJ, e vendemos exclusivamente brinquedos. Nunca comercializamos potes de vidro e não possuímos site.
A empresa responsável pela compra mencionada está cadastrada como CM Toys Comércio de Presentes Ltda., CNPJ *****. Esses dados encontrei no site www.happytoys.com.br
Pedimos, por gentileza, que retire a reclamação da nossa página e a transfira para a página correta da CM Toys Comércio de Presentes Ltda., para que a empresa responsável possa atendê-la.
Agradecemos pela compreensão!