Acessória do visto Happyvisto
Respondida
Teixeira de Freitas - BA
04/03/2025 às 15:00
ID: 211307053
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Contratei essa empresa happyvisto para tirar meu visto, paguei ******* ele está me enrolando falando que vai marcar e até hoje nada. Era para ter marcado o visto para 25/02/25 e o mano ficando enrolando
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Resposta da empresa
02/07/2025 às 16:40
Lamentamos profundamente a sua insatisfação e agradecemos por compartilhar seu relato, pois ele nos dá a oportunidade de esclarecer os fatos e buscar uma solução justa.
Verificamos internamente seu processo e gostaríamos de esclarecer que nosso compromisso sempre foi com a transparência e o cumprimento dos prazos acordados. Caso tenha ocorrido qualquer falha no andamento ou comunicação sobre o ******* para 25/02/*******, pedimos sinceras desculpas.
Nosso setor responsável já está sendo notificado para dar prioridade ao seu atendimento e regularizar qualquer pendência. Solicitamos, por gentileza, que nos envie seu nome completo e o comprovante de pagamento para que possamos localizar imediatamente seu cadastro e tomar as devidas providências.
Reforçamos que nossa empresa preza pela seriedade no atendimento e está totalmente à disposição para resolver essa situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Happy Vistos