Happy Vistos: ***** não marca entrevista e enrola cliente para obtenção de visto americano.

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Resolvido

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Belo Horizonte - MG

06/01/2026 às 23:36

ID: 236870465

No dia 14/07/2025 paguei a taxa consular, no mês de agosto pix outro pix referente a acessória.
Até hoje dia 06/01/2025 o ***** não marcou minha entrevista, só fica enrolando com o papinho que está esperando a melhor data.
Não caiam na loucura de contratar o serviço dele. O seu sonho de ter o Visto Americano vai se tornar um pesadelo.
Hoje ele foi grosso comigo por telefone eu também não deixei barato.
Graças a Deus eu não devo nada para ele, ele sim que me deve e está fazendo papel de [Editado pelo Reclame Aqui] recebendo dinheiro e não cumprindo com a palavra.
Procurem outra empresa para te ajudar.
A Happy Vistos no Instagram é tudo flores a empresa é tão boa que os comentários são desativados deve ser para clientes que são enganados e [Editado pelo Reclame Aqui] ficar cobrando o que é de direito.
Não caiam na loucura de contratar o serviço HAPPY VISTOS PARA QUE O SEU SONHO NÃO SE TORNE UM PESADELO.

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Resposta da empresa

22/01/2026 às 08:17

Senhora Kelly,
Informamos que seu agendamento consular está marcado para o dia 23 de fevereiro, conforme previamente enviado à senhora via WhatsApp e e-mail.
Esclarecemos que a conclusão do nosso serviço ocorre nesta data, uma vez que o referido agendamento foi solicitado pela própria senhora. Conforme informado, a senhora encontra-se em viagem para a África acompanhando sua patroa, o que não interfere nas obrigações já cumpridas por nossa empresa.
Ressaltamos que todo o processo referente ao seu visto americano foi devidamente realizado e finalizado, incluindo:
pagamento das taxas consulares,
preenchimento do formulário,
cadastro e tramitação junto ao Centro de Atendimento ao Solicitante de Visto,
e registro junto à Embaixada/Consulado Americano.
Dessa forma, todos os serviços contratados foram integralmente prestados e concluídos, restando apenas o comparecimento da senhora na data agendada para receber as orientações finais para a entrevista consular.
Não procedem quaisquer alegações em sentido contrário, visto que todo o processo está documentado, confirmado e formalmente agendado junto às autoridades competentes.
Permanecemos à disposição para orientá-la no dia 23 de fevereiro.
Atenciosamente,
Jonathas Moniz

Consideração final do consumidor

22/01/2026 às 08:50

O problema da empresa é a demora para marcar a entrevista no consulado, eu entendo que no ato do pagamento todos os procedimentos eram para serem feitos. Já está marcada sim minha entrevista, mas foi praticamente seis meses de muita enrolação, muita discussão e desgaste.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3