[Editado pelo Reclame Aqui] promessas , coloteiro

Prezamos sempre pela clareza e responsabilidade no processo de solicitação de vistos, pois sabemos o quanto cada etapa é importante.

Entendemos que, por vezes, o processo pode parecer demorado, mas isso se deve ao nosso compromisso com a veracidade e assertividade das informações prestadas, visando aumentar as chances de sucesso no pedido de visto.

Compreendemos que questões relacionadas ao status migratório de familiares podem ser delicadas, principalmente quando envolvem negativas de visto. No entanto, ao que tudo indica, o status migratório informado é irregular, e respeitamos a iniciativa da senhora sua mãe em buscar meios legais para ingressar nos Estados Unidos.

Reiteramos que nossa política de reembolso está claramente descrita em contrato: os valores não são reembolsáveis, uma vez que todo o serviço contratado foi devidamente prestado.

Por fim, reforçamos nosso compromisso com a ética e a verdade, e lamentamos quaisquer alegações que não condizem com os fatos e com a conduta da nossa equipe.

Atenciosamente,
Equipe happyvistos

Meus status imigração não convém ao caso, eu
Solicitei seus serviços paguei e você nao cumpriu com sua parte que era de marcar a entrevista no consulado sempre com mentiras e mentiras, e em relação a demora isso é apenas interesse seu que não teve por que procurei outra empresa que essa sim com uma semana marcou e já tive o visto aprovado, e em minha cidade você agiu covardemente não só comigo mais com mais de 10 pessoas, umas que você enrolou por 9 meses todo dia dizendo que vai marcar e nada, outros que você fez a pessoa ir pra Brasília e chegou lá você sumiu não deu satisfação, teve pessoa que esperou 20 dias em Brasília o no dia que você disse que seria a entrevista você sumiu, você é uma pessoa sem responsabilidade, que alimenta sonhos e some e não dar nenhuma satisfação e nem reembolsa o valor pago. Deveria criar vergonha na cara