Camiseta com estampa de baixa qualidade e falta de solução
Respondida
São Paulo - SP
09/08/2025 às 16:33
ID: 224149515
Péssimo atendimento e qualidade do produto. Recebi, por duas vezes, uma camiseta com a estampa em qualidade muito inferior, sendo que a segunda remessa foi enviada justamente para corrigir o erro da primeira. Até o momento, não obtive qualquer resposta ou solução por parte da empresa. O produto era para o primeiro Dia dos Pais do meu marido, o que torna a situação ainda mais frustrante. Extremamente decepcionada.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/08/2025 às 09:24
Bom dia Raquel, tudo bem?
Lamentamos que tenha tido uma experiência ruim conosco, não é assim que deveria ser.
Tivemos um movimento fortíssimo de dia dos pais e parece que as suas camisetas não atingiram a qualidade que você merece, assim como a agilidade do atendimento.
Foi uma fatalidade que não ocorrerá novamente.
Apesar de entregarmos em tempo recorde e hábil para o dia dos pais, também não deu certo no final.
Já orientamos a solicitação de reembolso em nosso site para fazer.
Novamente pedimos desculpas pelo ocorrido.
Atencionsamente.