Pedido não entregue
Respondida
Curitiba - PR
14/01/2025 às 19:02
ID: 207247271
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 12/12 para dar de presentes de Natal, a entrega estava prevista para dia 23/12. Não chegou, fui acompanhar e apareceu a entrega alterada para 08/01 ,não chegou novamente! Agora alteraram a entrega para dia 20/01. Não me respondem nem por WhatsApp, nem por e-mail e nem pelo Instagram!!
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Resposta da empresa
28/07/2025 às 20:58
Boa noite Sabrina, tudo bem?
Apesar dessa situação já ter sido resolvida em Janeiro mesmo, viemos aqui respeitosamente pedir desculpas por essa demora na resposta.
Tínhamos perdido o acesso à conta do Reclame Aqui e por isso também não vimos a tempo de resolver prontamente!
Porém, de qualquer forma, resolvemos essa questão.