Hapuk

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Chapada dos Guimarães - MT

06/11/2023 às 19:28

ID: 175399451

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Comprei um conjunto bicolor da marca Hapuk quem conhece sabe que não é barato e na primeira lavada a blusa ficou toda manchada.
Pedi que o revendedor visse com a empresa sobre a possibilidade de troca, porém recebi um áudio por parte empresa dizendo que eles não fariam a troca, que eu deveria ter centrifugado a peça que na verdade a própria etiqueta diz que não pode centrrifugar. O pior que eu fiquei no prejuízo, porque paguei um valor absurdo pra no final terei que colocar pra usar em casa ou jogar fora, porque pra sair não dá mais. Lembrando que a peça foi lavado a mão como diz na etiqueta.
Agora uma marca tão renomada como a Hapuk se recusa a fazer a troca e nos dois áudios que a revendedora me mandou da empresa fica subentendido como se eu não tivesse lavado a peça corretamente, como sempre quem se lasca somos nós, trabalhadores que lutam para adquirir algo que julgamos ser bom e no final é só uma marca que não tem responsabilidade com seus consumidores. Tenho dois áudios da empresa enviado para a revendedora e mais as imagens da blusa.