Negativa de reembolso e falta de informações claras sobre a recusa do procedimento pelo Hapvida

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Dourados - MS

18/02/2026 às 11:47

ID: 240962713

Hapvida me informou que não tinha ninguém que realizava o procedimento, eu pagar particular e solicitar reembolso depois, acontece que o plano alega que tem quem realiza, alegações sem provas pra mim não tem valor, pode conferir na unidade *****, sendo assim negado e não informado, não recebi documento/oficio assinado declarando detalhes dia e motivo da recusa, vamos seguir judicialmente, advogado ja esta com todas as evidências, vou informar para concluir a petição, nos vemos na audiência, a partir de hoje não irei mais responder o Hapvida, por favor qualquer assunto agora é com meu advogado.

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Consideração final do consumidor

26/03/2026 às 19:30

Não recebi o indeferimento assinado conforme solicitado

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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