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Reclamação não respondidaNão respondida

DESLIGAMENTO/FALTA DE MÉDICO

Hapvida Saúde
Brasília - DF
15/06/2024 às 10:28
ID: 190875067
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

O paciente em menos de 2 meses foi desligado de dois acompanhamentos, com neuropediatra e fisioterapia. Duas clínicas conveniadas realizaram o desligamento alegando que os médicos e profissionais responsáveis não iriam mais atender, e não tinham previsão de outro profissional, nem tão pouco de abertura de agenda nova.
Entrando em contato via chat, é informado outras clínicas conveniadas que não tem agenda disponível. Estamos há mais de 1 ano no plano, bem difícil conseguir atendimento em especialidades específicas, exceto emergência e pediatria, sendo que na hora de fechar contrato a cobertura é total, mas estão com falta de profissionais ou clínicas conveniadas que possuem tais especialistas. O paciente necessita de tratamentos contínuos. Precisamos de uma posição quanto à isso.

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