Reclamação resolvidaResolvido

Enchem o saco com marketing e disparos de whatsapp

Hapvida Saúde
Ilhéus - BA
15/06/2024 às 13:06
ID: 190883995
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

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Não aguento mais pedir, exigir e bloquear número da HAP SAUDE, infernizando minha vida com propagandas insistentes de venda de plano de saúde e dentário que não quero. Nunca dei consentimento de aceite de recebimento de propaganda por meios digitais e tão pouco ne meu Whatsapp pessoal o qual uso muito para o comercial, uma vez que presto consultorias empresariais, não posso deixar de olhar e perco tempo com o infernos que vocês e sua equipe de marketing tem feito na minha vida enviado de 3 a 4 vezes por semana e `às vezes no mesmo dia disparos de contato.. saco!
A LGPD, garante que precisam de consentimento formal e que devem ao meu pedido excluir meus dados para quaisquer ações de marketing que novamente estou exigindo. Já falei com SAC digital, abri um chamado na ouvidoria e não sei mais como para vocês se não for por meio judicial.
Que pelo acúmulo de tentativas sem sucesso, aposto que será um indenização bem interessante!

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Consideração final do consumidor

16/07/2024 às 19:38

Atendimento péssimo, experiência ruim, equipe grosseira, os setores não se comunicam, os menus de atendimento eletrônico te mantem o máximo longe de cancelar uma plano com eles, assim como o site. São abusivos e invasivos em disparos em massa pelo Whatsapp e ligações excessivas... não recomendo! Se fossem tão bons como dizem ser não precisariam estar insistindo tanto, como se fosse uma criança na barra da saia da mãe com birra gritando: me dá! Me dá! Me dá! Até mãe não aguentar mais e ceder...
Isso cria uma antipatia pela maca tão absurda, que o chefe do setor de marketing, não sei como fica feliz de ler isso e usar uma estratégia que pode até vender, mas destrói o branding da empresa e garanto isso é muito mais caro do que perder simplesmente clientes...

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Não
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2

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